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创业至今已经三年半了。我虽然有16年的销售和营销的经验，做生意还是新手。好不容易，公司已经渡过了婴儿期，现在可以开始稳扎稳打的开拓市场。
根据我的观察，装修这个行业有不同的商业模式。室内设计公司，由于提供一站式服务，包括设计，水泥，电工，水工，订制家具等等，所以，大部分有预算，要大装修的屋主，会倾向于找专业的室内设计师，帮他们张罗一切装修事务。所以，室内设计可以算是深海捕捞，通常一个job 可以在RM150k 以上。
我从创业至今，收的装修工作，以水泥扩建为主要业务，当然，我也有其他的装修团队配合，提供铁工，铝工，门窗等等服务。却不涉及室内设计和家具。所以，我的业务，属于浅海捕鱼。
浅海捕鱼，门槛很低，所以竞争非常激烈。正因为门槛很低，浅海捕鱼的渔船龙蛇混杂。
有的装修商，自己养工人，自己带领团队工作。
有的装修商，收了工，自己提供建材，把工作分包给外劳。这种做法的优点，是人力资源成本控制。缺点是，承包商为了节省工时，可能会用一步走三步。品质难以管理，后期的跟进，善后，手尾等等可能会欠佳。
也有的装修商，收了工，全部打给承包商，自己做品质管理。
有的装修商，喜欢玩散弹枪，一次性收了很多工，然后整天把人调来调去，工作拖沓，令屋主非常头疼。
也有的装修商，喜欢玩臭，价钱放低低，收了钱，做一点工，然后故意制造矛盾，然后就玩失踪。搞到装修业乌烟瘴气，让很多消费者对装修业者缺乏信任。
市场越乱，就意味着诚信本身就是一个niched market. 所以，我一开始，就以诚信为本，用品质来打建立口碑。虽然这么做会比较慢，但是我比较喜欢稳扎稳打。
要把服务做好，我一开始就决定自己养工人。现在，一个月油费，出粮就需要RM35000。我每天都要想尽办法找业务，维持健康的现金流，算材料，买材料，巡视工地等等，
工作繁琐，时间排的很满，压力很大，才短短三年半，我乌黑亮丽的头发已经白了一半。
三年半来，我秉持着原则，把本分做好，没有花钱打脸书广告，主要靠经营公司的脸书，经常分享工程的照片，贴文，经验，让潜在顾客知道，我们的工作态度和成绩。而大部分的生意，是顾客介绍顾客，让生意一步一步的做上来。
危机就是转机去年，多谢顾客的支持。我们的业务相较2022年，成长了20%。我也积极扩大了业务范。其中，鱼池扩建最有挑战性，也最有满足感。
去年，我开始发现，现在的发展商开发的新房子，已经把水泥工作都做得七七八八了。所以我接到的装修工程里，扩建，水泥工的比例越来越少。大部分的顾客，都倾向于把预算用在安装好的门窗，厨房壁橱，灯饰和家具。
我开始思考，如何拓展业务，为水泥工人谋求一个出路。正当我伤脑筋的时候，一个契机出现了。
一个朋友打算把空地出租，要找人做篱笆，Lorry Driveway ground beam 和做水沟。租客二月中要搬进来，所以他需要可以立即开工的Contractor 帮忙。
我接下工程，这个工作非常考验Project management的功力。材料采购如水沟，钢筋，水泥，模板全都要再三的计算。而且工程进度要精确，严格把控，因为水泥的采购，机械的入驻时间需要精准配合，才不会造成人等车，车等人的困境。
还好我在非洲，带领，管理过施工队，基本的经验是有的。此时正好派上用场。
顾客非常满意我的团队的施工品质。
对我而言，这是一个路程碑式的工程。这个工程的完成，意味着我们开启了承包土木工程的业务。这意味着我必须开始投资新的机械，罗里，找地方放材料，申请CIDB 执照，扩充团队，资金的扩张也是必须的。这些都是新的挑战，
总结有一个前辈曾经告诉我，做生意，就是天天和不确定性打交道。就好像爬山一样，每一步都很考验体力和意志力。你累的时候，只要盯着脚下的台阶，一步一步的走。一段时间后，你停下来歇息，再往回看，你会发现，你已经走过一大段路，站在不一样的高度，看到的风景也不一样了。
你只要做好本分，迎接挑战，解决问题，创业者和公司就不知不觉的就成长了。
对于前辈的话，我深感体会。
今年，我要更加努力，带领公司走向更高的斜坡，并且承担更大的社会责任。
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